2021-08-18
38次
文員
3K-5K/月
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：企業(yè)設置不公開
聯(lián)系電話：企業(yè)設置不公開
職位描述
工作內容：
1、跟蹤記錄安裝師傅的服務質量和安裝質量，及時處理客戶提出的問題，出現(xiàn)嚴重問題及時反饋給經(jīng)理；
2、負責接聽客戶退換貨以及投訴電話，做好電話記錄，并按照流程給予客戶反饋；
3、建立客戶信息管理檔案，并進行總結分析，降低投訴率。
4、領導安排的其他事項；
1、跟蹤記錄安裝師傅的服務質量和安裝質量，及時處理客戶提出的問題，出現(xiàn)嚴重問題及時反饋給經(jīng)理；
2、負責接聽客戶退換貨以及投訴電話，做好電話記錄，并按照流程給予客戶反饋；
3、建立客戶信息管理檔案，并進行總結分析，降低投訴率。
4、領導安排的其他事項；
職位標簽
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有時候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 