薪資待遇：5000-8000
專業(yè)：臨床醫(yī)學(xué),口腔醫(yī)學(xué),護(hù)理,口腔醫(yī)學(xué)技術(shù),電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,旅游服務(wù)與管理,行政管理
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)會(huì)員資料的完善和管理，到院客戶會(huì)員卡的辦理與升級(jí)，.收集顧客信息，了解顧客動(dòng)態(tài)，制定客戶關(guān)懷管理計(jì)劃，促進(jìn)老帶新，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。
2.會(huì)員卡積分以及積分禮品兌換發(fā)放。VIP客戶的回訪跟蹤，節(jié)假日關(guān)懷，對(duì)生日活動(dòng)，沙龍活動(dòng)拓展策劃。2.院內(nèi)進(jìn)行對(duì)客7S標(biāo)準(zhǔn)巡檢，并進(jìn)行反饋、總結(jié)、溝通和改善提升，讓顧客獲得更好的診療服務(wù)體驗(yàn)
3.對(duì)來院投訴顧客進(jìn)行接待并處理，協(xié)調(diào)處理突發(fā)情況，及時(shí)向上反饋，并總結(jié)問題和下一步提升計(jì)劃；及時(shí)、有效的控制投訴的升級(jí)。
任職要求：
1.溝通能力尚可，思維敏捷清晰，服務(wù)意識(shí)責(zé)任心強(qiáng)。
2.可帶薪培訓(xùn)，有醫(yī)學(xué)背景更佳，所有專業(yè)均可
福利待遇：餐補(bǔ)房補(bǔ) 五險(xiǎn) 年假 獎(jiǎng)金 各種節(jié)假日福利
職業(yè)發(fā)展：根據(jù)個(gè)人能力以及工齡可進(jìn)行過崗位晉升為管理層以及其他崗位均可