2021-11-30
72次
客服專員/會(huì)員客服
5K-8K/月
工作性質(zhì)全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數(shù)若干人
學(xué)歷要求不限
工作經(jīng)驗(yàn)不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點(diǎn)安徽/合肥/政務(wù)區(qū)
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:企業(yè)設(shè)置不公開
聯(lián)系電話:企業(yè)設(shè)置不公開
職位描述
薪資待遇:5000-8000
專業(yè):臨床醫(yī)學(xué),口腔醫(yī)學(xué),護(hù)理,口腔醫(yī)學(xué)技術(shù),電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,旅游服務(wù)與管理,行政管理
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)會(huì)員資料的完善和管理,到院客戶會(huì)員卡的辦理與升級(jí),.收集顧客信息,了解顧客動(dòng)態(tài),制定客戶關(guān)懷管理計(jì)劃,促進(jìn)老帶新,培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。
2.會(huì)員卡積分以及積分禮品兌換發(fā)放。VIP客戶的回訪跟蹤,節(jié)假日關(guān)懷,對(duì)生日活動(dòng),沙龍活動(dòng)拓展策劃。2.院內(nèi)進(jìn)行對(duì)客7S標(biāo)準(zhǔn)巡檢,并進(jìn)行反饋、總結(jié)、溝通和改善提升,讓顧客獲得更好的診療服務(wù)體驗(yàn)
3.對(duì)來院投訴顧客進(jìn)行接待并處理,協(xié)調(diào)處理突發(fā)情況,及時(shí)向上反饋,并總結(jié)問題和下一步提升計(jì)劃;及時(shí)、有效的控制投訴的升級(jí)。
任職要求:
1.溝通能力尚可,思維敏捷清晰,服務(wù)意識(shí)責(zé)任心強(qiáng)。
2.可帶薪培訓(xùn),有醫(yī)學(xué)背景更佳,所有專業(yè)均可
福利待遇:餐補(bǔ)房補(bǔ) 五險(xiǎn) 年假 獎(jiǎng)金 各種節(jié)假日福利
職業(yè)發(fā)展:根據(jù)個(gè)人能力以及工齡可進(jìn)行過崗位晉升為管理層以及其他崗位均可
專業(yè):臨床醫(yī)學(xué),口腔醫(yī)學(xué),護(hù)理,口腔醫(yī)學(xué)技術(shù),電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,旅游服務(wù)與管理,行政管理
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)會(huì)員資料的完善和管理,到院客戶會(huì)員卡的辦理與升級(jí),.收集顧客信息,了解顧客動(dòng)態(tài),制定客戶關(guān)懷管理計(jì)劃,促進(jìn)老帶新,培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。
2.會(huì)員卡積分以及積分禮品兌換發(fā)放。VIP客戶的回訪跟蹤,節(jié)假日關(guān)懷,對(duì)生日活動(dòng),沙龍活動(dòng)拓展策劃。2.院內(nèi)進(jìn)行對(duì)客7S標(biāo)準(zhǔn)巡檢,并進(jìn)行反饋、總結(jié)、溝通和改善提升,讓顧客獲得更好的診療服務(wù)體驗(yàn)
3.對(duì)來院投訴顧客進(jìn)行接待并處理,協(xié)調(diào)處理突發(fā)情況,及時(shí)向上反饋,并總結(jié)問題和下一步提升計(jì)劃;及時(shí)、有效的控制投訴的升級(jí)。
任職要求:
1.溝通能力尚可,思維敏捷清晰,服務(wù)意識(shí)責(zé)任心強(qiáng)。
2.可帶薪培訓(xùn),有醫(yī)學(xué)背景更佳,所有專業(yè)均可
福利待遇:餐補(bǔ)房補(bǔ) 五險(xiǎn) 年假 獎(jiǎng)金 各種節(jié)假日福利
職業(yè)發(fā)展:根據(jù)個(gè)人能力以及工齡可進(jìn)行過崗位晉升為管理層以及其他崗位均可
職位標(biāo)簽

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有時(shí)候,一次不猶豫的投遞,恰恰成就了一次超完美的面試。 