崗位要求:

1:要求熟悉天貓?zhí)詫氁?guī)則

2:有耐心，打字速度每分鐘40字以上

3:服從公司工作安排

4:有淘寶天貓客服一-年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

5:熟悉千牛軟件優(yōu)先

工作內(nèi)容:

1:了解客戶的需求，解決客戶的問(wèn)題并及時(shí)回復(fù)客戶信息。2:做好售前售后的指導(dǎo)和服務(wù)工作。

3:具有良好的心態(tài)和積極樂(lè)觀的態(tài)度。

4:不打電話，無(wú)銷售性質(zhì)

薪資待遇:

1、薪資結(jié)構(gòu):底薪+餐補(bǔ)+滿勤+績(jī)效+提成+社保

2、綜合薪資:試用期1-3個(gè)月，帶薪實(shí)習(xí)，條件優(yōu)秀者次月轉(zhuǎn) 正，月入5000- -8000元

工作時(shí)間:

白班8:30-5: 30

做六休- -，排班輪休

崗位發(fā)展:

1、晉升制度:公司具備廣闊的晉升空間及完善的培訓(xùn)體系, 平均3- -6個(gè)月提供一次內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)會(huì)，邊工作邊學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)魚薪資雙收入

2、橫向發(fā)展:售前/后客服-- -精英客服- -- 運(yùn)營(yíng)助理.

3、縱向發(fā)展:儲(chǔ)備管理--主管-- -經(jīng)理