一、崗位職責(zé)：
1、針對快件異常場景根據(jù)相應(yīng)流程進(jìn)行解決處理；
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升售后服務(wù)質(zhì)量；
3、及時有效的處理客戶問題。
任職要求：
二、任職要求：
1、中專學(xué)歷及以上，能夠承受一定的工作壓力；
2、具備較好的溝通能力，責(zé)任心強、服務(wù)意識強；
3、具備較好的邏輯思維能力、問題提煉總結(jié)能力；
4、倒班制，可接受晚班（13：00-22：00），6個晚班/月
三、工作時間：
1、培訓(xùn)期：帶薪培訓(xùn)，接受順豐客服業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)；
2、排班制：早班8:00-17:00，中班10:30-19:30，晚班13:30-22:00(每月6個晚班）
3、每月休息8天，實行輪休。
四、薪酬福利：
1、試用期：未計提期，2800元/月；
2、考核后：計提期，平均薪資4000-6500元/月，多勞多得，上不封頂；
3、提供員工宿舍，公寓配備空調(diào)、熱水器、獨立衛(wèi)生間等基本設(shè)施設(shè)備；
4、每月提供餐補250-300元；
5、生日及傳統(tǒng)節(jié)假日將有福利授予或發(fā)放，公司將不定期舉辦各類員工活動，豐富員工業(yè)余生活；
6、園區(qū)班車及公司班車接送員工上下班。
五、面試時間：
每周一至周五下午1:30（請準(zhǔn)時參加），您可乘坐56路至“汶雪路口”或地鐵2號線至“振興路”下
公司地址：合肥市蜀山區(qū)井崗鎮(zhèn)振興路666號豐泰產(chǎn)業(yè)園B座4樓