崗位職責(zé)
1、按工作計(jì)劃要求做好售前、售后服務(wù)相關(guān)工作，及時(shí)反饋工作進(jìn)度；
2、通過(guò)電話及郵件咨詢等客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)；
3、主動(dòng)上報(bào)客戶投訴情況，為客戶解決問(wèn)題中技術(shù)障礙，需要部門協(xié)調(diào)等工作；
4、服務(wù)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品功能，技術(shù)特點(diǎn)，服務(wù)流程等提供改善建議；
5、能適應(yīng)短期出差制度，必要時(shí)為使用客戶提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；
任職要求：
1、具備大專以上學(xué)歷，電氣及自動(dòng)化、機(jī)械電子專業(yè)、機(jī)電一體化專業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備兩年以上自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、PLC、伺服系統(tǒng)、人機(jī)界面交互系統(tǒng)、變頻器應(yīng)用領(lǐng)域等工作經(jīng)驗(yàn)；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有耐心，工作責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能按時(shí)完成任務(wù)；
4、完成上級(jí)或者領(lǐng)導(dǎo)安排的工作；
5、優(yōu)秀自動(dòng)化專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也可

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